Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Согласно исследованию, проведенному компанией "Прогресс-Нева", 43% петербуржцев выбирают страховщика по совету родных и знакомых. Следующими по значимости критериями являются известность компании (25%), стоимость услуг (21%) и возможность получения скидок (21%). При этом каждый пятый клиент страховой компании не помнит ее названия.

Финмаркет, 8 октября 2004 г.

Многие страхователи не помнят названия своих страховых компаний

959 просмотров

Страховщиками проведен опрос, касающийся отношения жителей Санкт-Петербурга к страхованию. Некоторые результаты исследования оказались довольно неожиданными. Например, оказалось, что каждый пятый клиент страховых компаний не помнит даже ее названия. Такая забывчивость объясняется, видимо, ажиотажем при покупке полиса обязательного автострахования в декабре 2003 - январе 2004. Торопясь купить страховку до первых штрафов, автовладельцы не обращали внимание на такие "мелочи", как выбор страховщика.
Каждый четвертый житель Петербурга пользуется услугами страховых компаний (естественно, полис обязательного медицинского страхования есть у всех).
Главным фактором, влияющим на выбор страховой компании, по-прежнему остаются рекомендации родных и знакомых. Такой ответ исследовательскому центру страхового общества "Прогресс Нева" дали 43% петербуржцев. Разобраться в условиях страхования и сравнить предложения разных компаний самостоятельно довольно сложно, поэтому таким образом клиенты страховых компаний пытаются получить из проверенного источника подтверждение надежности страховщика и уверения в том, что страховая компания выполнит все свои обязательства.
Следующими по значимости критериями выбора компании являются известность (25%), стоимость услуг (21%) и возможность получения скидок (21%).
Однако несмотря на динамичное развитие страхового рынка, большинство горожан в страховые компании обращаются только за ОСАГО. Некоторые, судя по результатам исследования, вообще предпочитают не задумываться о страховой защите. Так, услугами по страхованию квартиры, загородного дома, домашнего имущества не пользовались 24% опрошенных. Основная причина, по которой потенциальные клиенты не обращаются в страховые компании, это твердая вера в свою счастливую звезду ("страхование мне не нужно", 55% опрошенных).
Как рассказал директор по маркетингу "Прогресс Нева" Алексей Образцов, по востребованности виды страхования ранжированы в таком порядке: обязательное страхование автогражданской ответственности (69% клиентов страховщиков), страхование автомобиля - автокаско (20%), личное страхование: жизни, здоровья, от несчастных случаев (20%), страхование загородного дома, дачи (12%), страхование квартиры и домашнего имущества (9%). Сумма процентов больше 100, так как некоторые опрошенные имеют сразу несколько страховых полисов.
 
Екатерина СЕЛЕЗНЕВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »